よくあるご質問

初めての方へ

Coin Blessingとはどのようなお店ですか？

アンティークコイン専門店として、NGC・PCGS等の第三者鑑定機関のホルダー入りコインを中心に、ヨーロッパ・アメリカ・古代コインまで幅広くお取り扱いしています。店主の紹介や取扱方針は店主より｜自己紹介をご覧ください。

初めてでも購入できますか？

はい、どなたでもご購入いただけます。商品の探し方からお支払い・発送までの流れはご利用ガイドにまとめています。

まず何を見ればいいですか？

コインの基礎知識から知りたい方は初心者入門ガイド、まず商品を見てみたい方はおすすめコイン一覧からどうぞ。

商品について

どのようなコインを扱っていますか？

イギリス・フランス等ヨーロッパのアンティークコインを中心に、古代コイン、NGC・PCGS鑑定済みコインまで幅広くお取り扱いしています。全商品一覧からご覧いただけます。

販売しているコインは本物ですか？

真贋確認の上でお取り扱いしており、万が一鑑定機関により贋作と判定された場合は全額返金いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

商品写真のコインは実際に届きますか？

はい、商品ページに掲載している写真の現物をお届けします（複製品や見本ではありません）。ご注文の流れはご利用ガイドをご確認ください。

購入について

購入前に相談できますか？

はい、コイン選びのご相談はお問い合わせや公式LINEより承っています。お気軽にご連絡ください。

商品の取り置きはできますか？

商品のお取り置きは、ご購入を前提として、状況により個別に承っております。商品の希少性や在庫状況、ご希望の期間、お支払い予定などを確認のうえご案内するため、すべてのご依頼にお応えできるものではございません。ご希望の場合は、商品名と購入予定時期を添えて、お問い合わせよりご相談ください。

支払いについて

どのような支払い方法がありますか？

お支払いは銀行振込のみとなっております。振込先等の詳しい手順はご利用ガイドをご確認ください。

支払い期限はありますか？

ご注文から3営業日以内のお支払いをお願いしております。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

配送について

送料はいくらですか？

送料は全国一律1,000円（税込）です。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

発送まで何日くらいかかりますか？

ご入金確認後、10日以内に発送しております。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

海外発送は可能ですか？

状況により対応しています。発送先の国・地域をお問い合わせにてお知らせください。

返品・保証について

注文後のキャンセルはできますか？

通常のご注文は発送前に限りキャンセルを承っておりますが、コインは一点物のため、ご注文前に商品説明・画像を十分にご確認の上、慎重にご検討いただけますようお願いいたします。オークションで落札された商品は対象外で、原則キャンセルできません（詳しくはオークションガイド）。通常注文のキャンセル条件の詳細は返金ポリシーをご確認ください。

万が一偽物だった場合はどうなりますか？

鑑定機関により贋作と判定された場合は、全額返金いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

オークションについて

オークションにはどうすれば参加できますか？

開催情報や参加方法はオークションページでご案内しています。初めての方も参加いただけます。

落札後のキャンセルはできますか？

落札後のキャンセルは原則お受けしておりません。詳しくはオークションガイドをご確認ください。

鑑定代行について

どのコインでも鑑定に出せますか？

受付対象・受付不可の条件があります。詳しくは鑑定代行ページと受付不可コインの一覧をご確認ください。

鑑定にはどのくらい期間がかかりますか？

目安期間は鑑定代行ページに記載しています。混雑状況により変動する場合があります。

商品探し・相談について

欲しいコインが見当たりません。探してもらえますか？

ご希望の国・年代・鑑定グレード等をお知らせいただければ、お探しいたします。お問い合わせよりご相談ください。

予算内でおすすめを提案してもらえますか？

はい、ご予算やご希望の雰囲気をお伝えいただければ候補をご提案します。お問い合わせよりお気軽にご相談ください。

LINEでも相談できますか？

はい、公式LINEからも新着入荷のご案内やコインに関するご相談を承っております。LINE公式アカウントを友だち追加する

STILL HAVE QUESTIONS?

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